Polityka Prywatności

EcoCald nie będzie gromadzić ani przetwarzać danych osobowych użytkownika w celu wysłania mu za pośrednictwem poczty e-mail, komunikatów informacyjnych i promocyjnych lub biuletynów odnoszących się do produktów i / lub usług własnych i / lub stron trzecich.

EcoCald będzie przetwarzać dane użytkownika w celu uzyskania ogólnej pomocy i obsługi klienta, a zatem w celu odpowiedzi na prośby użytkowników o informacje lub odpowiedzi na skargi, raporty, spory, a także w celu umożliwienia użytkownikowi , w razie potrzeby, aby zostawić recenzję.

Podstawą prawną tego przetwarzania jest wykonanie środków przedumownych przyjętych na wniosek zainteresowanej strony (art. 6.1.b ostatni akapit Rozporządzenia) lub, w zależności od przypadku prawnie uzasadnionego interesu EcoCald (art. 6 ust. 1 lit. f Regulaminu) Uzasadnionym interesem EcoCald jest odpowiadanie na prośby o informacje i/lub zgłoszenia i/lub spory i/lub skargi użytkowników. Ten uzasadniony interes EcoCald pokrywa się również z uzasadnionym interesem tych samych użytkowników, którzy składają wnioski i/lub raporty i/lub spory i/lub skargi, i które w związku z tym w kontekście relacji z EcoCald mogą być rozpatrywane którzy zasadnie oczekują, że ich dane osobowe zostaną wykorzystane przez EcoCald w celu przekazania im opinii.

Zidentyfikowany w ten sposób uzasadniony interes EcoCald może zatem przeważać nad podstawowymi prawami i wolnościami zainteresowanej strony, również na podstawie tych uzasadnionych oczekiwań i relacji istniejącej między zainteresowaną stroną a EcoCald, jako a także mając na uwadze charakter przetwarzanych danych oraz zbieżny interes samych osób, których dane dotyczą. dane osobowe go dotyczące w danych celach (tj. pomoc i obsługa klienta).

EcoCald będzie przetwarzać dane użytkownika w celu ustalenia, wykonania lub obrony prawa na wszystkich właściwych forach. Podstawą prawną takiego przetwarzania jest uzasadniony interes EcoCald (art. 6.1.f Regulaminu) W istocie uzasadnionym interesem EcoCald jest poszukiwanie środków zadośćuczynienia w celu zapewnienia przestrzegania jej praw umownych lub wykazanie, że wypełniła zobowiązania wynikające z umowy z zainteresowaną stroną lub nałożone na EcoCald przez prawo. Ten uzasadniony interes opiera się z kolei na konstytucyjnie chronionym prawie do obrony. Można zatem uznać, że ma on pierwszeństwo nad podstawowymi prawami i wolnościami zainteresowanej strony, również ze względu na uzasadnione oczekiwania.Użytkownik ma w każdym przypadku prawo do sprzeciwu, w dowolnym momencie, z przyczyn związanych z swojej sytuacji osobistej, do przetwarzania dotyczących go danych osobowych w celu (tj. obrona prawa/cele wymiaru sprawiedliwości). Użytkownik może skorzystać z tego prawa kontaktując się z EcoCald pod adresami wskazanymi w art. 1 tego oświadczenia o ochronie prywatności.

Dane osobowe podane przez użytkownika mogą być przekazywane przez EcoCald niżej wskazanym kategoriom odbiorców. Podmioty, którym EcoCald przekazuje dane, działają jako podmioty przetwarzające dane wyznaczone przez EcoCald na podstawie określonej umowy ( Przetwarzający Dane) lub osoby wyznaczone do przetwarzania danych osobowych pod bezpośrednim zwierzchnictwem EcoCald (Wyznaczony) lub, w przypadku osób trzecich, z których korzysta Przetwarzający Dane, jako „Pod-menedżerowie”, zgodnie z art. 28 ust. 4 Rozporządzenia Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane przez EcoCald następującym kategoriom odbiorców: - Spółkom Partnerskim, w rozumieniu art. w odniesieniu do usług opisanych na stronie docelowej, do której odnosi się niniejsza informacja; - firmom wyznaczonym przez EcoCald do wysyłania informacji handlowych, które działają w imieniu EcoCald jako Podmioty Przetwarzające Dane; - wszystkim tym podmiotom, w tym organom publicznym, które mają dostęp do dane na mocy środków regulacyjnych lub administracyjnych;

I dati personali non sono trasferiti in Paesi non appartenenti all’Unione Europea e al Regno Unito.

Zainteresowana strona ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw, z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją, wobec przetwarzania dotyczących jej danych osobowych, dokonywanego w celach, których podstawą prawną jest uzasadniony interes W przypadku, gdy dane są przetwarzane w celach marketingu bezpośredniego, zainteresowana strona ma również prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących jej danych osobowych w tych celach. sprzeciwu, EcoCald wstrzymuje się od dalszego przetwarzania danych osobowych, chyba że wykaże istnienie ważnych prawnie uzasadnionych powodów przetwarzania, które są nadrzędne wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane dotyczą, lub w celu ustalenia, wykonania lub obrony prawa na drodze sądowej. w celach marketingu bezpośredniego, dane osobowe nie są iù obiekt leczenia w tym celu.

Zainteresowany ma prawo uzyskać od EcoCald potwierdzenie, że przetwarzane są jego dane osobowe oraz, w takim przypadku, uzyskać dostęp do danych osobowych oraz do informacji wskazanych poniżej. w przypadku skorzystania z Prawa dostępu użytkownik może uzyskać dostęp do danych osobowych oraz następujących informacji: - cel przetwarzania, - kategorie przedmiotowych danych osobowych, - odbiorcy lub kategorie odbiorców, którym dane osobowe zostały przekazane lub zostaną przekazane, w szczególności jeśli odbiorcy z państw trzecich lub organizacji międzynarodowych, - jeśli to możliwe, okres przechowywania przekazanych danych osobowych lub, jeśli nie jest to możliwe, kryteria stosowane do ustalenia tego okresu, - istnienie prawa do zainteresowaną stronę zwrócenia się do administratora danych o poprawienie lub usunięcie danych osobowych lub ograniczenie przetwarzania danych osobowych, które go dotyczą, lub wniesienia do ich przetwarzania, - prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, - jeżeli dane nie są zbierane od osoby, której dane dotyczą, wszelkie dostępne informacje o ich pochodzeniu, - istnienie zautomatyzowanego procesu decyzyjnego, w tym profilowania , które wywołuje skutki prawne w stosunku do zainteresowanego lub istotnie wpływa na jego osobę, a przynajmniej w takich przypadkach istotne informacje o zastosowanej logice, a także o znaczeniu i przewidywanych konsekwencjach takiego postępowania dla zainteresowanego. EcoCald przekazuje kopię przetwarzanych danych osobowych. W przypadku dodatkowych kopii, o które zwróci się zainteresowana strona, EcoCald może naliczyć opłatę w rozsądnej wysokości na podstawie kosztów administracyjnych. Jeżeli zainteresowana strona składa wniosek drogą elektroniczną i o ile zainteresowana strona nie wskaże inaczej, informacje są dostarczane w powszechnie używanym formacie elektronicznym.

Zainteresowana strona ma prawo do uzyskania od EcoCald sprostowania dotyczących jej danych osobowych bez zbędnej zwłoki. Biorąc pod uwagę cele przetwarzania, zainteresowanemu przysługuje prawo do uzyskania integracji niekompletnych danych osobowych, również poprzez złożenie dodatkowego oświadczenia.

Zainteresowana strona ma prawo zażądać od EcoCald usunięcia dotyczących jej danych osobowych bez zbędnej zwłoki, a EcoCald jest zobowiązany do usunięcia danych osobowych bez zbędnej zwłoki, jeżeli jest jeden z następujących powodów: - dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane, - zainteresowany cofa zgodę, na której opiera się przetwarzanie, jeżeli nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania, - „zainteresowany - sprzeciwia się przetwarzaniu opartemu na prawnie uzasadnionym interesie administratora danych z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją i nie ma nadrzędnej uzasadnionej przyczyny lub sprzeciwia się przetwarzaniu jego danych osobowych w celach marketingu bezpośredniego, - dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem, - dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego wynikającego z prawa Unii lub prawa państwowego członek, któremu podlega administrator danych.

Zainteresowana strona ma prawo do uzyskania od EcoCald ograniczenia przetwarzania w przypadku wystąpienia jednej z następujących hipotez:

- osoba, której dane dotyczą, kwestionuje prawidłowość danych osobowych na okres niezbędny do zweryfikowania przez EcoCald prawidłowości tych danych osobowych; - przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a osoba, której dane dotyczą, sprzeciwia się anulowania danych osobowych, a zamiast tego żąda ograniczenia ich wykorzystania; - chociaż EcoCald nie potrzebuje ich już do celów przetwarzania, dane osobowe są niezbędne zainteresowanej stronie do ustalenia, wykonania lub obrony prawa w sądzie; - zainteresowana strona sprzeciwiła się traktowanie w hipotezie traktowania opartego na uzasadnionym interesie administratora danych, z powodów związanych z jego szczególną sytuacją, w oczekiwaniu na weryfikację możliwej dominacji uzasadnionych powodów EcoCald niż powodów zainteresowanych.

W przypadku ograniczenia przetwarzania, dane osobowe podlegające ograniczeniu są przetwarzane, z wyjątkiem przechowywania, wyłącznie za zgodą zainteresowanego lub w celu ustalenia, wykonania lub obrony prawa na drodze sądowej lub w celu ochrony praw innej osoby fizycznej lub prawnej lub ze względu na ważny interes publiczny Unii lub państwa członkowskiego. przetwarzanie przed cofnięciem wspomnianego ograniczenia.

Zainteresowana strona ma prawo otrzymać w ustrukturyzowanym formacie, powszechnie używanym i możliwym do odczytu przez urządzenie automatyczne, dotyczące go dane osobowe, które dostarczyła EcoCald oraz ma prawo przesłać te dane innemu administratora danych bez przeszkód ze strony administratora danych, któremu je przekazał, jeżeli:

- przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody zainteresowanej strony lub na podstawie umowy; - przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany.

EcoCald przekazuje zainteresowanej stronie informacje o działaniach podjętych w związku z wnioskiem o skorzystanie z praw uznanych w Artykułach od 15 do 22 Rozporządzenia (tj. Prawo dostępu, Prawo do sprostowania, Prawo do odstąpienia od umowy, prawo do ograniczenia przetwarzania, Prawo do przenoszenia danych, Prawo do sprzeciwu) oraz z niniejszej polityki prywatności, bez nieuzasadnionej zwłoki, a w każdym razie w ciągu miesiąca od otrzymania żądania. Termin ten można w razie potrzeby przedłużyć o dwa miesiące, biorąc pod uwagę złożoność i liczbę żądań. EcoCald informuje zainteresowaną stronę o tym przedłużeniu oraz o przyczynach opóźnienia w ciągu miesiąca od otrzymania wniosku. Jeżeli zainteresowana strona złoży wniosek drogą elektroniczną, informacje są dostarczane, w miarę możliwości, drogą elektroniczną, chyba że zainteresowana strona wskaże inaczej.

Bez uszczerbku dla wszelkich innych odwołań administracyjnych lub sądowych, zainteresowana strona, która uważa, że przetwarzanie, które jej dotyczy narusza rozporządzenie, ma prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego, w szczególności w Państwo członkowskie, w którym zwykle zamieszkuje, pracuje lub w którym miało miejsce domniemane naruszenie. Organ nadzorczy, do którego złożono skargę, informuje skarżącego o statusie lub wyniku skargi, w tym o możliwości skorzystania z sądowego środka odwoławczego.